"En este video, exploramos la técnica del espejo, una metodología que te ayudará a generar confianza con tus clientes al imitar sutilmente sus comportamientos. Los seres humanos nos sentimos más cómodos cuando interactuamos con alguien que se parece a nosotros. A través de un ejemplo personal, mostramos cómo imitar el tono de voz, la velocidad al hablar y otros rasgos del comportamiento de tu cliente puede mejorar significativamente la relación y la comunicación. Te invitamos a identificar los atributos del comportamiento de tus clientes que podrías imitar en tus interacciones, ya sea por teléfono, mensajes o en persona. Aprende a usar esta técnica para crear un plan de acción que genere un sentimiento de confianza en tu cliente sin que siquiera se dé cuenta."